上月26日始，為了從聯(lián)邦政府爭取更好的福利待遇和工作環(huán)境，澳大利亞移民和邊境保護(hù)局的工作人員在多個機場展開了為期兩周的間歇性罷工，不僅造成悉尼、墨爾本等機場出現(xiàn)大面積的延誤，也導(dǎo)致了澳洲所有的進(jìn)出口貨物的接收處理出現(xiàn)延誤。

      據(jù)最新消息稱，本次罷工原定于10月9日結(jié)束，由于澳洲公會和政府協(xié)調(diào)不順暢等原因影響，罷工將延長至10月16日。澳洲海關(guān)積壓的貨物將進(jìn)一步增多，確定清關(guān)的貨物也可能受到影響。

      為了避免賣家受到本次罷工的影響，全球速賣通平臺特別制定了賣家保護(hù)政策，政策自10月11日開始實施，最大限度地保護(hù)賣家利。本次速賣通政策的主要內(nèi)容為：速賣通平臺對2016年9月1日至2016年9月30日（美國時間）期間發(fā)出的貨物，限時達(dá)設(shè)置為小于60天；對于買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單，平臺人工處理仲裁時間由原來的“限時達(dá)結(jié)束時間”基礎(chǔ)上延長10天。

      阿里電商物流提醒廣大賣家：第一，遇到罷工的特殊情況，應(yīng)該及時與買家保持良好溝通，避免糾紛，如有需要，可延長買家保護(hù)期；第二，該保護(hù)政策對于10月11日前結(jié)束的訂單不再延長人工處理仲裁時間；第三，平臺人工處理仲裁時間的延長僅限于物流狀態(tài)為在途的糾紛訂單，其它糾紛類型的訂單按正常仲裁處理流程處理；最后，平臺延長的是人工處理仲裁時間，而并未延長系統(tǒng)處理仲裁時間，若買家發(fā)起了糾紛，賣家仍然需要在原定的5天時間內(nèi)及時響應(yīng)。

      速賣通方面表示，將進(jìn)一步關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，根據(jù)對包裹派送情況的影響程度調(diào)整受保護(hù)訂單的范圍。

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